Hãy liên hệ ngay với Bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email  pdichvuncc@gmail.com  nếu bạn có bất kỳ thắc mắc gì nhé!

-  Không vào muộn quá 20 phút.

-  Không quay phim, chụp ảnh trong phòng chiếu.

-  Tắt chuông điện thoại, không sử dụng điện thoại khi xem phim.

-  Không hút thuốc.

-  Không gây ảnh hưởng đến khán giả xung quanh.

-  Không ăn kẹo cao su.

-  Không mang thú nuôi.

-  Bảo quản tài sản cá nhân cẩn thận.

-  Trang phục lịch sự.

-  Không mang đồ ăn uống từ bên ngoài vào rạp.

-  Chỉ mang bắp và nước vào phòng chiếu.

-  Khán giả ưu tiên xuất trình giấy tờ theo quy định.

-  Không bán vé cho trẻ em dưới 13 tuổi đối với các suất chiếu phim kết thúc sau 22h00 và không bán vé cho trẻ em dưới 16 tuổi đối với các suất chiếu phim kết thúc sau 23h00.

-  Khán giả nghiêm túc thực hiện xem phim đúng độ tuổi theo phân loại phim: P, C13, C16, C18. (Trường hợp vi phạm sẽ xử phạt theo Quy định tại Nghị định 128/2022/NĐ-CP ngày 30/12/2022).

-  Căn cứ Thông tư số 12/2015/TT-BVHTTDL của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch có hiệu lực thi hành từ ngày 01/01/2017, Tiêu chí phân loại phim theo lứa tuổi được quy định như sau:

  P: Phim phổ biến cho mọi lứa tuổi.

  C13: Phim cấm khán giả dưới 13 tuổi.

  C16: Phim cấm khán giả dưới 16 tuổi.

  C18: Phim cấm khán giả dưới 18 tuổi.

  Khách hàng vui lòng chứng thực được độ tuổi phù hợp với phim được phân loại như trên. NCC có quyền từ chối việc bán vé hoặc vào phòng chiếu nếu khách hàng không tuân thủ đúng theo quy định.

Lưu ý:

-  Khán giả xem phim P, C13, C16, C18 vui lòng mang theo giấy tờ tùy thân hoặc hình ảnh của giấy tờ tùy thân có ảnh nhận diện và ngày tháng năm sinh để đảm bảo việc tuân thủ theo quy định.

-  Ban Quản Lý Rạp có quyền kiểm tra và từ chối khách hàng nếu không đúng quy định về độ tuổi.

-  Về tài liệu xác minh: NCC có quyền yêu cầu khách hàng.

-  Xuất trình giấy tờ tùy thân có ảnh hoặc tài liệu liên quan chứng minh chính xác thông tin hoặc tình trạng của khách hàng (vd: Giấy khai sinh, CCCD, thẻ học sinh,…).

Về hình thức chế tài:

Phạt tiền từ 60.000.000 đồng đến 80.000.000 đồng đối với hành vi không đảm bảo người xem phim đúng độ tuổi theo phân loại phim.

Phạt tiền từ 40.000.000 đồng đến 60.000.000 đồng đối với hành vi không đảm bảo khung giờ chiếu phim cho trẻ em quy định.

Ban Quản Lý Rạp có quyền từ chối không cho Quý Khán giả vào rạp nếu vi phạm.

Chúng tôi có camera an ninh trong rạp.